Privacybeleid

1. ALGEMEEN

Dit privacybeleid beschrijft hoe Junique Fashion (BEXIMP BV), gevestigd op Bondgenotenlaan 87, 3000 Leuven, België, jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en andere toepasselijke wetgeving.

BEXIMP BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Wanneer je gebruikmaakt van onze website juniquefashion.be of onze diensten, verwerken wij jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor bepaalde verwerkingen, zoals marketingmails en marketingcookies, vragen wij vooraf jouw toestemming.

2. VERZAMELING VAN PERSOONSGEGEVENS

2.1 Gegevens die jij verstrekt

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief:

• Identiteitsgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Betaalgegevens: betaalmethode en transactiegegevens. Wij slaan geen volledige kaartnummers op.
• Bestelgegevens: aankoopgeschiedenis, leveradres en factuuradres.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en accountinstellingen.
• Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt via e-mail, sociale media of contactformulieren.

2.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij bepaalde gegevens automatisch verzamelen, zoals:

• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, besturingssysteem en apparaat-ID.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina’s, duur van het bezoek en interacties met de website.
• Cookie- en trackinggegevens: gegevens verzameld via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën.
• Serverloggegevens: beveiligingsgegevens zoals mislukte loginpogingen en verdachte activiteiten om fraude en misbruik te helpen voorkomen.

2.3 Gegevens van derden

Wij kunnen aanvullende gegevens ontvangen via:

• Betaalproviders zoals Mollie, PayPal, Visa en Mastercard.
• Verzendpartners zoals Bpost, PostNL of DHL.
• Advertentiepartners zoals Meta, TikTok, Google Ads en Pinterest.
• Analyseproviders zoals Google Analytics en Hotjar.
• Sociale mediaplatforms waarmee je interactie hebt via advertenties of onze sociale mediakanalen.

3. DOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN VAN GEGEVENSVERWERKING

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden volgens artikel 6 van de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken gegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren, klantenservice te verlenen en retouraanvragen af te handelen.

Wettelijke verplichting

Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken gegevens voor fraudepreventie, beveiliging, klantenservice, interne analyse en verbetering van onze website en dienstverlening.

Toestemming

Wij verwerken gegevens op basis van toestemming voor marketingmails, nieuwsbrieven, gepersonaliseerde advertenties en het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, zoals analyse- en marketingcookies.

4. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Mogelijke ontvangers zijn:

• Betaaldienstverleners zoals Mollie, PayPal, Visa en Mastercard.
• Verzendpartners zoals Bpost, PostNL en DHL.
• E-commerceplatforms en technische dienstverleners, zoals Shopify.
• Advertentiepartners zoals Meta, TikTok, Google en Pinterest.
• Analyseproviders zoals Google Analytics en Hotjar.
• Overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

5. BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Bestelgegevens: conform wettelijke fiscale en boekhoudkundige bewaarplichten.
• Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
• Beveiligingslogs en technische gegevens: gedurende een beperkte periode voor beveiligingsdoeleinden.
• Cookie- en trackinggegevens: volgens de bewaartermijnen vermeld in ons cookiebeleid of in de cookie-instellingen op onze website.

6. RECHTEN VAN BETROKKENEN

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen.
• Verwijdering van je gegevens aan te vragen.
• Beperking van verwerking te vragen.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
• Je toestemming op elk moment in te trekken voor verwerkingen die op toestemming gebaseerd zijn.
• Je marketingvoorkeuren te wijzigen of je af te melden voor marketingmails.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. COOKIES EN TRACKING

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website.

Wij gebruiken onder andere:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de basisfunctionaliteiten van de website, zoals winkelmandje, taalinstellingen en checkout.
• Analysecookies: voor statistieken en website-optimalisatie.
• Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties en het meten van advertentiecampagnes via onder andere Meta, Instagram, TikTok, Google Ads en Pinterest.

Niet-noodzakelijke cookies, zoals analyse- en marketingcookies, worden alleen geplaatst wanneer je hiervoor toestemming geeft via de cookie-banner. Noodzakelijke cookies kunnen worden geplaatst zonder toestemming omdat ze nodig zijn om de website goed te laten werken.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via je browserinstellingen.

8. MARKETING EN NIEUWSBRIEVEN

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, gebruiken wij je e-mailadres om je updates, aanbiedingen en informatie over onze collecties of stock sale te sturen.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via juniquefashion@outlook.be.

9. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, bijvoorbeeld door diensten van Google, Meta, TikTok of Shopify.

In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane waarborgen.

10. BEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

11. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

12. CONTACTGEGEVENS

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen met:

E-mail: juniquefashion@outlook.be
Telefoon: +32 466 35 25 14
Adres: Bondgenotenlaan 87, 3000 Leuven, België
BTW-nummer: BE 0741.852.337